创建省级文明单位应知应会

作者: 发布时间:2017年02月18日 点击数: 字体:

嘉善县第一人民医院创建省级文明单位

全院职工应知应会

 

1.创建时间:我院2009年创建为“嘉善县文明单位”。2013年1月被中共嘉兴市委、嘉兴市人民政府命名为 “嘉兴市级文明单位”。2015-2017年我院争创“浙江省文明单位”。

2.创建目的:省级文明单位的创建是一项全院共同参与的活动,要继续加强职工社会公德教育,树立社会主义荣辱观,全面提高全院职工的精神文明工作创建意识、服务意识、窗口意识,提高全院职工的文明素质。强化医务人员“以病人为中心”的服务理念,使优良的医德医风广泛弘扬、服务质量明显提高,努力构建和谐的医患关系,促进我院医疗事业的可持续发展。

3.文明:主要包括物质的、政治的、法制的和精神的文明。是指人类社会的进步程度和进化状态。也是指人类认识和改造主观世界和客观世界的积极成果。

4.文明单位:是群众性精神文明创建活动的重要组成部分,是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著,干部群众文明素质较高,三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

5.社会主义核心价值观是:富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。

6.作为文明单位员工要做到文明出行、文明旅游、文明餐桌、文明上网等四大文明行动。

7.社会公德的主要规范是:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

8.职业道德的主要规范是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

9.家庭美德的主要规范是:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

10.《公民道德建设实施纲要》于2001年9月20日颁布。公民基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

11. 创省级文明单位中,对发生领导班子成员出现违纪违法行为受到党内和行政撤职处分或追究刑事责任的;社会治安综合治理工作不达标的、干部职工中发生严重犯罪案件的;违反计划生育政策的;发生特大事故或生产经营重大事故四种情况的单位,将实行一票否决制。

12.当代浙江人的共同价值观是:务实、守信、崇学、向善。

13.当代嘉兴人的共同价值观是:勤善和美。

14.当代嘉善人的共同价值观是:地嘉人善、敬业争先。

15.文明礼貌十字用语是:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。

16.“三个文明”指物质文明、政治文明、精神文明。

17.医院的院训是:团结、奉献、求实、创新。

18.医院的精神是:水牛精神。

19.医院的服务理念是:换位思考、善待病人。

20.医院的口号是:善医人 圆您健康梦。

 

文明单位实地检查注意事项

1. 优美环境,规范服务,秩序良好,劝阻吸烟行为。

2. 服装整洁,挂牌上岗,塑造医务人员良好形象。

3. 诊疗服务,请字当先。接待患者,多用礼貌用语,多交流多沟通。

4. 尊重患者隐私,不随意谈论患者病情。

5. 首句使用普通话,称呼患者客气、和蔼,服务态度、亲切温馨。

 

 

浙江省嘉善第一人民医院

2017年2月

 

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